سوق الجردةشروط الاستخدام
باستخدام تطبيق سوق الجردة أو الموقع فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة.
1. الخدمة
سوق الجردة منصة إلكترونية تربط العملاء بالبائعين لتوصيل المنتجات داخل المملكة. البائع قد يكون مبسط خضار أو أسرة منتجة. قد يشارك في التنفيذ سائق ومنسق تجميع حسب نوع الطلب. نحن وسيط تقني ولسنا بالضرورة البائع النهائي لكل منتج.
2. الأهلية والحسابات
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر.
- التسجيل برقم جوال سعودي ورمز تحقق.
- يمكن التصفح كزائر، ويُطلب التسجيل عند إتمام طلب أو خدمة تحتاج حسابًا.
- أنواع الحسابات: عميل، صاحب مبسط، أسرة منتجة، سائق، منسق.
- حساب البائع والسائق يبقى قيد المراجعة حتى تعتمد الإدارة. المنسق يُضاف من لوحة الإدارة فقط.
- رقم الجوال يُربط بنوع متجر واحد للبائع (مبسط أو أسرة منتجة).
- أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن الجهاز الذي تستخدمه.
3. الطلبات والأسعار
- الأسعار بالريال السعودي، وقد تُضاف ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة.
- المباسط: البيع بالكيلو أو بالفلين، وقد يختلف الوزن الفعلي عند التجهيز ضمن نسبة السماح.
- الأسر المنتجة: البيع بالحبة أو بالعلبة وفق ما يحدده البائع.
- رسوم التوصيل تُحسب حسب المسافة بين البائع وعنوان العميل.
- قد يُرفض الطلب أو يُعدَّل إذا نفد المنتج أو أغلق المتجر.
- طلبات المباسط قد تمر عبر منسق تجميع ثم رمز تسليم للسائق. طلبات الأسر المنتجة تتضمن وقت تجهيز ثم استلام السائق مباشرة.
4. الدفع
دفع السلة يتم عبر الدفع الإلكتروني. لا يُعتمد الدفع عند الاستلام لسلة التطبيق. رصيد المحفظة — إن وُجد — للمشتريات داخل التطبيق فقط ولا يُسحب ولا يُحوَّل إلا وفق ما تعلنه الإدارة.
5. البائعون والسائق والمنسق
- يلتزم البائع بجودة المنتج ووصف صحيح، وبإدخال الوزن أو الكمية الفعلية بأمانة.
- يلتزم السائق بتحديث حالة الطلب والمحافظة على المنتج حتى التسليم.
- يلتزم المنسق بمراجعة الأصناف عند الاستلام من البائع، وتسليم الطلب للسائق وفق رمز التسليم المعتمد.
- قد تُخصم عمولة المنصة من المبيعات وفق النسبة المعلنة لكل حساب.
- تحويل المستحقات يتم من الإدارة إلى الحساب البنكي المسجّل.
6. الاستخدام المقبول
يُمنع انتحال الهوية، أو إدخال بيانات مضللة، أو إساءة استخدام رمز التحقق أو رمز التسليم، أو الإضرار بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
7. المحتوى والتقييمات
التقييمات والشكاوى يجب أن تكون صادقة. يحق للإدارة إخفاء المحتوى المخالف أو إيقاف الحساب.
8. إخلاء المسؤولية
نسعى لتشغيل الخدمة بانتظام، لكن قد يحدث انقطاع أو تأخير في التجهيز أو التوصيل لأسباب خارجة عن السيطرة. مسؤولية المنتج الأساسي تقع على البائع ما لم يثبت غير ذلك.
9. إنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك من التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب. يحق لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط.
10. القانون
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص للمحاكم المختصة في المملكة.
11. التواصل
للاستفسار: صفحة الدعم أو واتساب 0504909040.